Hong Kong Harbour

Mastercard® Platinum - más aceptada en todo el mundo

Características de primera que inspiran experiencias inolvidables

Mastercard Platinum te permite explorar los lugares y objetivos que más te importan. La combinación de aceptación mundial y grandes beneficios significa que tienes la libertad de hacer exactamente lo que quieras, donde lo desees. Los beneficios de viaje te brindan el excepcional servicio que esperas de tu Mastercard.

Mastercard® Platinum te brinda un mundo de beneficios para experiencias de viaje inolvidables.

Asesor Personal de Viajes está siempre a tu disposición para elaborar planes personalizados, hacerte recomendaciones y brindarte acceso exclusivo a beneficios y comodidades de acuerdo con tus preferencias.

Atención preferencial y una gama amplia de beneficios como desayuno diario complementario en más de 1,200 de los mejores hoteles del mundo. Ingrese al Portafolio de Hoteles y Resorts aquí.

No importa a donde te dirijas, tendrás una experiencia única y memorable.

Haz Clic para conocer más acerca de estos beneficios. 

Priceless® Cities

Descubra cómo Mastercard Platinum le permite aprovechar de ofertas únicas en nuestras Priceless Cities, tanto en su ciudad como durante sus viajes.

Más Información

Desde Perú

Llame al 0800-77-535 y seleccione la opción 3. Si está fuera de Perú, puede llamar directo/cobrar a los Estados Unidos al 1-636-722-8882.

Asistencia personal las 24 horas

El tarjetahabiente de Mastercard Platinum espera lo mejor en todos los aspectos de su vida. Por eso, el Mastercard® Concierge trabaja incansablemente para ayudarle a cumplir dicho objetivo. Es como tener a su disposición un asistente personal al teléfono, las 24 horas del día.

Además, si se encuentra en una situación de emergencia y necesita informarnos sobre la pérdida o robo de su tarjeta, solicitar el reemplazo de una tarjeta de emergencia o anticipo de efectivo de emergencia, asistencia médica de viaje o saber detalles de los beneficios de su tarjeta, cuenta con la facilidad de comunicándose a un solo número telefónico acceder a los agentes de Mastercard en todo el mundo, las 24 horas del día.

De este número telefónico se puede también conectar con el emisor de su tarjeta Mastercard Platinum para detalles de su saldo de cuenta, identificar transacciones en su factura y demás información acerca de actividad en su tarjeta.

Servicios de Información

Ya sea de negocios o de placer, nuestro equipo de asistentes personales puede proporcionarle detalles y consejos sobre destinos de viaje, protocolo de negocios en países extranjeros y requisitos de pasaportes y visados. También pueden brindarle información sobre tours, entretenimiento, deportes, ferias y exhibiciones; así como recomendaciones de restaurantes en todo el mundo.

Referencias

Si necesita ayuda para conseguir servicios de confianza, nuestros asistentes personales pueden recomendarle servicios comerciales (por ejemplo, secretarias y mensajería); servicios locales y para el hogar (por ejemplo, plomeros, electricistas, niñeras y entrenadores personales); y servicios profesionales (por ejemplo médicos, dentistas y abogados). Los asistentes personales de Mastercard Concierge tienen esta valiosa información y mucha más a su alcance.

Coordinaciones de viajes y asistencia

Los asistentes personales lo liberan del estrés de su experiencia de viaje, están preparados para ayudarle a planificar y reservar su viaje o incluso localizar equipaje perdido en cualquier aerolínea. Los asistentes personales pueden realizar la contratación de transportes, yates, aviones y trenes privados y alquiler de propiedades (a corto plazo). Está todo diseñado para permitir que usted y su familia se concentren en disfrutar de su viaje.

Búsqueda y entrega de regalos

Encontrar el regalo perfecto toma tiempo y esfuerzo. Como expertos en la búsqueda local e internacional de todo tipo de artículos, el equipo de Mastercard Concierge se encargará de gestionar su compra y entrega. Un servicio exclusivo más que brinda tranquilidad total a los tarjetahabientes de Mastercard Platinum.

Desde Perú

Llame al 0800-77-535 y seleccione la opción que desea acceder.

• Servicio de Emergencia - Opción 1.
• Información de la actividad en su tarjeta - Opción 2.
• Mastercard® Concierge - Opción 3.
• Asistencia Médica de Viaje - Opción 4.
• Beneficios de su tarjeta - Opción 5.

Si está fuera de Perú, puede llamar directo/cobrar a los Estados Unidos al 1-636-722-8882.

Entretenimiento

Nuestros asistentes personales son especialistas en conseguir acceso a cualquier tipo de evento de entretenimiento, desde conciertos de rock y pop hasta ballet y ópera, eventos deportivos, espectáculos de Broadway o del West End y todo tipo de vida nocturna en su hogar y en el extranjero. Aún mejor - también pueden conseguir acceso especial (por ej., palcos privados o visitas tras bastidores) así como la asistencia a estrenos y la entrada a eventos y restaurantes 'de acceso imposible'.

Asistencia global de emergencia

Si se encuentra en una situación de emergencia la cual está relacionada con su tarjeta, llame a Mastercard Global Services™ inmediatamente para informarnos sobre su robo o pérdida de la tarjeta. Si necesita una nueva tarjeta durante su viaje, con la aprobación de su emisor, usted puede recibir una tarjeta temporal al siguiente día en Estados Unidos, y dentro de dos días hábiles prácticamente en cualquier parte del mundo.

Más Información

Seguro médico en viajes

Los tarjetahabientes de Mastercard® Platinum y los miembros de su familia se pueden beneficiar de la seguridad y protección que ofrece nuestro programa médico integral de viajes, estando más de 160 Km de su lugar de residencia.

Entre algunos de los beneficios que se proporcionan se encuentran gastos médicos, evacuación médica de emergencia, repatriación de restos mortales, regreso de dependientes y ancianos, servicios de transporte VIP, así como viaje de emergencia de familiares.

Más información

Beneficio: Asistencia global de emergencia médica en viajes Cobertura incluyendo pero no limitado a: gastos e/o traslados médicos, evacuación médica de emergencia, regreso de dependientes y ancianos, así como viaje de emergencia de familiares.

Información importante:

• Localidad: Global

• Validez: 31 días consecutivos

• Contacto: contacte 800-395-247 o fuera de su país al 1-636-722-8882

Masterseguro de Autos™

MasterSeguro de Autos™ es una forma inteligente de ahorrar dinero y obtener una valiosa cobertura de seguro cuando usted alquila un vehículo con una tarjeta Mastercard® Platinum elegible. Contiene un valor máximo de beneficio de USD 75.000 por daños para el Vehículo de Alquiler causados por colisión, robo y/o incendio accidental.

Se necesita rechazar la cobertura contra daños por accidente y pérdida (CDW/LDW) con que cuenta la compañía arrendadora de autos que contrató y, pagar el monto total del alquiler con su tarjeta Mastercard®.

Más Información

Beneficio: Obtener una valiosa cobertura de seguro con un valor máximo de beneficio de USD 75.000.

Información importante:

Localidad: Global

Validez: Permanente

Contacto

Para asistencia o para solicitar ayuda con una reclamación contacte 800-395-247 o fuera de su país al 1-636-722-8882

Carta Schengen

Tarjetahabientes Mastercard® Platinum que utilicen la tarjeta para comprar los billetes de avión para su viaje a Europa, reciben un mínimo de € 30.000 en la cobertura del seguro de salud de emergencia cuando viajan a los países miembros del Tratado de Schengen.

Más Información

Haga clic aquí para acceder y descargar la Carta Schengen.

Para preguntas frecuentes, haga clic aquí.

 

Descubre las Experiencias y Ofertas que tu tarjeta Platinum tiene para ti.

Más Información

 

Mastercard Priceless® Cities

¿Sabía que su tarjeta Mastercard le da acceso a las experiencias y ofertas seleccionadas en su ciudad y alrededor del mundo? Descubre los beneficios únicos a los clientes de Mastercard en lugares que no tienen precio.

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